Laatst bijgewerkt: augustus 2026
Bij Memorali vinden we het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. Op deze pagina leggen we uit welke gegevens we verwerken wanneer je onze website en diensten gebruikt, waarom we dat doen, met wie gegevens eventueel worden gedeeld en welke rechten je hebt.
Memorali verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG).
Memorali is een handelsnaam van:
NXT Creative
De Wierse 10
8256 JB Biddinghuizen
E-mail: contact@nxtcreative.nl
Website: Memorali.nl
NXT Creative is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in deze privacyverklaring, voor zover Memorali niet uitsluitend als verwerker optreedt namens een uitvaartondernemer.
Welke gegevens we verwerken, hangt af van de manier waarop je Memorali gebruikt.
We kunnen technische gegevens verwerken die automatisch door je browser of apparaat worden doorgegeven, zoals:
Wanneer we gebruikmaken van analytische of andere niet-noodzakelijke cookies, gebeurt dit alleen voor zover daarvoor volgens de wet toestemming nodig is en deze toestemming is gegeven.
Neem je contact met ons op via het contactformulier, e-mail, telefoon of WhatsApp, dan kunnen we onder andere de volgende gegevens verwerken:
We gebruiken deze gegevens om je vraag te beantwoorden, ondersteuning te bieden en contact met je te onderhouden.
Wanneer je Memorali zakelijk wilt gebruiken, kunnen we onder andere verwerken:
Deze gegevens gebruiken we om je account aan te maken, onze dienstverlening uit te voeren, ondersteuning te bieden en onze administratie te verzorgen.
Uitvaartbegeleiders kunnen Memorali gebruiken om samen met een familie een rouwkaart te maken, vorm te geven, te controleren en digitaal te delen.
Daarbij kunnen persoonsgegevens worden verwerkt die door de uitvaartbegeleider of familie zelf worden ingevoerd, bijvoorbeeld:
Gegevens over een overleden persoon vallen op zichzelf niet onder de AVG. Een rouwkaart kan echter ook persoonsgegevens van levende personen bevatten, bijvoorbeeld namen en contactgegevens van familieleden. Met deze gegevens gaan we daarom zorgvuldig om.
Wanneer een uitvaartondernemer Memorali gebruikt voor een familie, bepaalt de uitvaartondernemer in beginsel voor welk doel de persoonsgegevens worden verwerkt.
Memorali stelt in dat geval de technische omgeving beschikbaar en kan daarbij optreden als verwerker namens de uitvaartondernemer.
Waar nodig worden hierover afspraken vastgelegd in een verwerkersovereenkomst.
Voor gegevens die Memorali voor eigen bedrijfsdoeleinden verwerkt, zoals account-, contact- en factuurgegevens van uitvaartondernemers, is NXT Creative zelf verwerkingsverantwoordelijke.
We verwerken persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een geldige grondslag bestaat.
We kunnen persoonsgegevens onder andere gebruiken om:
Afhankelijk van de situatie baseren we deze verwerking op de uitvoering van een overeenkomst, een wettelijke verplichting, toestemming of een gerechtvaardigd belang.
We verkopen persoonsgegevens nooit aan derden.
Voor het leveren van Memorali kunnen we gebruikmaken van externe dienstverleners, bijvoorbeeld voor:
Deze partijen krijgen alleen toegang tot persoonsgegevens voor zover dat nodig is om hun werkzaamheden uit te voeren.
Wanneer een partij namens Memorali persoonsgegevens verwerkt, maken we waar nodig afspraken over beveiliging, geheimhouding en verwerking van deze gegevens.
Sommige technische dienstverleners kunnen onderdeel zijn van internationale organisaties.
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, zorgen we ervoor dat hiervoor een geldige juridische basis bestaat en dat passende waarborgen worden getroffen, bijvoorbeeld door gebruik te maken van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen of andere geldige overdrachtsmechanismen.
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij we wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren.
Als uitgangspunt hanteren we:
Waar nodig stellen we voor specifieke gegevenscategorieën concrete bewaartermijnen vast.
Memorali neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, misbruik of ongewenste openbaarmaking.
Daarbij letten we onder andere op:
Geen enkel digitaal systeem kan absolute veiligheid garanderen. Daarom evalueren we onze beveiligingsmaatregelen periodiek en verbeteren we deze waar nodig.
Memorali kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om de website correct te laten functioneren.
Functionele cookies die noodzakelijk zijn voor de werking van de website kunnen zonder toestemming worden geplaatst.
Wanneer we cookies gebruiken voor bijvoorbeeld uitgebreide statistieken, marketing of andere niet-noodzakelijke doeleinden, vragen we daarvoor vooraf toestemming wanneer dat wettelijk vereist is.
Indien nodig publiceren we hiervoor een aparte cookieverklaring of cookie-instellingen.
Wanneer NXT Creative verantwoordelijk is voor de verwerking van jouw persoonsgegevens, heb je onder de AVG verschillende rechten.
Je kunt ons onder andere vragen om:
Een verzoek kun je sturen naar:
contact@nxtcreative.nl
We kunnen je vragen om aanvullende informatie om te controleren dat het verzoek daadwerkelijk van jou afkomstig is.
Wanneer je verzoek betrekking heeft op persoonsgegevens die een uitvaartondernemer via Memorali verwerkt, kan het zijn dat de betreffende uitvaartondernemer verantwoordelijk is voor de afhandeling van het verzoek. In dat geval ondersteunen we waar nodig bij de correcte afhandeling.
Heb je vragen of klachten over de manier waarop we met persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op. We proberen samen tot een passende oplossing te komen.
Je hebt daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de Nederlandse toezichthouder op het gebied van privacy.
Onze zakelijke dienstverlening is niet bedoeld voor zelfstandig gebruik door minderjarigen.
Wanneer persoonsgegevens van minderjarigen onderdeel zijn van een rouwkaart of andere inhoud binnen Memorali, worden deze gegevens verwerkt in het kader van de dienstverlening aan de betreffende uitvaartondernemer en familie.
Memorali neemt geen besluiten met aanzienlijke gevolgen voor personen uitsluitend op basis van geautomatiseerde verwerking of profilering.
We kunnen deze privacyverklaring aanpassen wanneer onze dienstverlening, technische infrastructuur of wet- en regelgeving verandert.
De meest actuele versie staat altijd op Memorali.nl.
Bovenaan deze pagina staat wanneer de privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Heb je vragen over deze privacyverklaring, wil je gebruikmaken van je privacyrechten of heb je een andere vraag over de verwerking van persoonsgegevens?
Neem dan contact met ons op:
Memorali / NXT Creative
De Wierse 10
8256 JB Biddinghuizen
E-mail: contact@nxtcreative.nl